Les personnes prises en charge, ainsi que leurs familles ont la possibilité de s'exprimer par le biais des instances de représentation mises en place dans l'établissement.
La direction se tient également à la disposition des personnes accueillies et de leurs familles pour recueillir et traiter toute remarque, réclamation, suggestion ou plainte ponctuelle.
Le Conseil d’Administration définit la politique générale de l’établissement et délibère notamment sur des points tels que le projet d’établissement, le règlement de fonctionnement ; il valide les propositions budgétaires qui sont transmises aux autorités de tarification (ARS et Conseil Départemental).
RÈGLES RÉGISSANT LES RELATIONS ENTRE LE PERSONNEL ET LES RÉSIDENTS
Les relations avec le personnel doivent respecter les conditions définies dans le règlement de fonctionnement de l’établissement, dont un exemplaire vous sera remis à l’admission, ainsi que le livret de la bientraitance remis à chaque salarié lors de son embauche.